Uitslag patiënten enquête

Elke 3 jaar houdt de huisartsenpraktijk in het kader van de kwaliteitscertificering een patiënte enquête. Een samenvatting van de laatst afgenomen enquête vindt u hieronder:

Algemeen cijfer:     8.3 !

Positief:

Bejegening

Korte wachttijden bij apotheek

Toegankelijkheid van personeel in praktijk

Matig:

Actieve bevordering juist medicijngebruik

Privacy aan de apotheekbalie

Negatief/

Verbetersuggesties:

Aantal parkeerplekken bij praktijk

Toegankelijkheid praktijk voor rolstoelgebruikers

Ruimere telefonische bereikbaarheid

Wij vinden het fijn dat u over het algemeen zo tevreden bent maar we gaan uiteraard aan de slag met uw feedback.

Er zijn inmiddels 3 parkeerplaatsen aangelegd op de plaats van het oude transformatorhuisje;

We hebben de “tussen” deuren bij de ingang verwijderd om de toegankelijkheid van de praktijk te verbeteren;

De telefonische bereikbaarheid is verbeterd. Sinds eind 2019 beschikken we bovendien over een nieuw telefoonnetwerk, met veel mogelijkheden.